“没想到工行工作人员能主动上门帮我们办业务，还量身定制了融资方案，真是解了我们的燃眉之急!” 沧州市河间小型建材加工企业负责人王先生感慨道。该企业近期因扩大生产规模，急需办理对公账户信息变更及融资需求对接，但企业员工均忙于生产调度，难以抽身前往银行网点。工行沧州铁东支行客户经理在走访市场时了解到这一情况后，当即决定提供上门服务。
支行迅速组建由对公客户经理、产品经理组成的专项服务小组，携带移动办公设备前往企业厂区。工作人员现场为企业办理了营业执照信息更新、对公账户预留印鉴变更等业务，全程仅用 1 个小时便完成所有流程。同时，针对企业扩大生产的资金需求，服务小组现场讲解了 “经营快贷”“科创贷” 等普惠金融产品的申请条件、额度利率及办理流程，并指导企业在线提交申请材料。为提升小微企业服务效率，工行沧州铁东支行推行 “上门式” 对公服务模式，主动深入工业园区、专业市场，为企业提供账户开立、信息变更、融资咨询、产品对接等 “一站式” 上门服务，助力企业节省时间成本，专注生产经营，以高效服务赢得企业广泛认可。
