“工行的养老理财不仅收益稳定，工作人员还会定期给我们讲解市场动态，让我们养老更安心!” 家住沧州市运河区的王阿姨指着手机里的理财持仓记录说道。为满足中老年客户多元化养老金融需求，工行沧州河西支行重点推广养老理财、个人养老金账户等优质产品，搭配专业专属服务，构建全周期养老金融服务体系，取得显著成效。
在产品布局上，支行精选风险稳健、收益长期的养老理财产品，涵盖不同风险等级与投资周期，满足客户差异化资产配置需求，同时依托个人养老金账户政策红利，为客户提供税收优惠、长期储蓄等多重权益。在服务提升方面，组建由理财经理、客户经理组成的养老金融专属团队，通过定期开展社区金融讲座、上门一对一咨询等方式，用通俗易懂的语言讲解产品特性、政策法规与资产配置逻辑，打消客户顾虑。针对老年客户操作习惯，支行优化服务流程，在手机银行开通养老金融专属入口，网点设置养老服务绿色通道，配备专人协助办理业务，实现 “产品适配 + 专业服务 + 便捷体验” 的三重保障。该行以优质产品与专业服务为当地居民筑牢养老金融保障网。
