“现在缴水电费、还贷款、买理财，一部手机就能全搞定，工行手机银行的功能太强大了!” 市民张女士对工行的数字化服务赞不绝口。工行沧州青县支行深耕数字金融领域，以手机银行、网上银行等线上平台为核心，整合优质金融产品与便民服务资源，推动服务从 “可用” 向 “好用” 转变，让客户尽享数字化金融带来的便捷与高效。
支行重点推广手机银行 9.0 版本核心功能，优化家庭财富管理、极简首页等特色服务，实现转账汇款、信贷申请、理财购买、生活缴费等 500 余项业务全流程线上办理。针对不同客户群体需求，推出 “兴农通” 专属板块，为县域乡村客户提供线上贷款、农资采购支付等服务;升级适老化功能，放大字体、简化操作步骤，配套网点 “一对一” 数字化指导服务，助力老年客户跨越 “数字鸿沟”。同时，将优质信贷产品与数字服务深度融合，客户通过手机银行即可在线申请 “逸贷” 消费信贷、经营快贷等产品，实现 “申请 — 审批 — 放款” 全流程秒级响应。此外，支行依托线上平台建立快速响应机制，客户咨询、业务办理疑问均能获得当日反馈，让数字化服务既有速度更有温度。该行手机银行活跃客户数持续增长，以数字化优质产品与高效服务，为客户打造了 “随时随地、随心所愿” 的金融服务体验，彰显了国有大行的责任与担当。
