为进一步拉近与客户的距离,将金融服务与生活美学深度融合,11月7日,邮储银行义乌市支行营业部精心策划了 “指尖编织美好,服务传递温度”竹节包制作主题网沙活动,以手工创作为纽带,为客户带来兼具趣味性与实用性的服务体验,赢得一致好评。
活动当天,活动现场布置温馨雅致,各色网纱、竹节框架、装饰配件整齐摆放,营造出轻松愉悦的创作氛围。活动伊始,该行工作人员围绕竹节包的制作技巧展开详细讲解,从网纱裁剪的尺寸把控、穿针引线的手法诀窍,到框架固定的注意事项,每一个步骤都耐心示范、细致指导,确保现场每位客户都能清晰掌握制作要点。
随后客户们迅速投入到手工创作中。大家手持网纱与针线,时而专注穿织,时而交流创意,将对生活的热爱与独特的审美融入作品制作。过程中,工作人员穿梭在客户之间,一方面及时为遇到困难的客户提供帮助,手把手教其解决编织难题;另一方面,借着互动共创的轻松氛围,自然地与客户拉起家常,在聊聊手工创作感受的同时,巧妙地将话题延伸至金融服务领域,结合客户的资金规划需求提供专业建议。这种“边创作、边交流、边服务”的模式,打破了传统金融宣传的刻板印象,让金融知识传递更具温度与亲和力。
随着时间推移,一个个造型别致、风格各异的竹节包逐渐成型。当客户们看着自己亲手制作的成品,脸上都洋溢着满满的成就感。“既能体验手工创作的乐趣,还能了解到适合自己的理财方案,这样的活动太有意义了!”现场一位客户拿着刚完成的竹节包,对支行的贴心服务赞不绝口。
此次活动不仅让客户在动手过程中收获了创作的快乐与成就感,更让客户深刻感受到邮储银行“以客户为中心”的服务理念,以及超越金融本身的人文关怀。未来,邮储银行义乌市支行将继续探索更多“金融 + 生活”的服务新模式,以更丰富、更贴心的活动与服务,为客户创造更多价值,持续传递有温度的金融服务力量。