“真是帮我们解决了大问题!我们企业部分员工因工作原因无法到网点办理工资卡开卡业务，工行的上门服务让我们省去了不少麻烦。”某制造企业负责人王先生对工行沧州渤海新区支行的上门服务表示感谢。该企业近期新招聘了一批一线员工，其中不少员工因需要 24 小时轮班，难以抽出时间到银行网点办理工资卡开卡，企业负责人为此十分困扰，于是向支行寻求协助。
得知企业的特殊需求后，支行迅速组建专项服务小组，与企业沟通确定上门服务方案，包括服务时间、地点、所需设备及资料等。服务当天，专项小组携带移动开卡设备、身份验证仪器及宣传资料，前往企业指定的办公区域。到达后，工作人员快速搭建临时服务点，有序为企业员工办理工资卡开卡、手机银行签约、密码设置等业务。
过程中，工作人员还针对企业员工关注的工资到账查询、转账手续费、金融反诈知识等问题，进行一对一讲解，发放金融知识宣传手册，帮助员工提升金融素养。此次上门服务，仅用 3 个小时就为企业 28 名员工完成了工资卡开卡业务，有效保障了企业工资按时发放。支行表示，未来将继续聚焦企业客户的特殊需求，提供更多 “定制化” 上门服务，为企业发展提供优质、高效的金融支持。
