为持续提升社会公众的金融反诈意识，工行沧州泊头支行创新宣传方式，通过 “线上 + 线下” 联动模式，开展多维度、广覆盖的电信诈骗防范宣传活动，切实守护群众 “钱袋子”。
在线下，支行充分利用营业网点阵地优势，在大厅 LED 屏滚动播放反诈宣传标语、在等候区摆放反诈宣传展架、向办理业务的客户发放宣传手册，让客户在办理业务的同时轻松学习反诈知识。针对大额转账客户，工作人员会主动进行 “反诈提醒”，询问转账用途，警惕 “电信诈骗转账” 风险。此外，支行还组织员工走进周边商户、企业，为商户经营者和企业员工讲解 “对公账户诈骗”“货款催收诈骗” 等针对性案例，提升商户和企业的反诈能力。
在线上，支行通过官方微信公众号、客户服务群等渠道，定期推送反诈科普文章、典型案例分析、防范技巧视频等内容，方便群众随时查阅学习。同时，工作人员还会在客户群内开展 “反诈小问答” 互动活动，以红包奖励的形式激发群众参与热情，让反诈知识深入人心。截至目前，支行线上宣传覆盖群众超 5000 人次，线下宣传服务超 3000 人次，形成了 “人人知反诈、人人会防诈” 的良好氛围，有效降低了辖区电信诈骗案件发生率。
