为帮助社区老年居民更好地适应数字生活，享受科技带来的便利，重阳节期间，工行沧州南环支行走进名人社区开展“智慧助老·乐享重阳”主题活动，手把手教老年居民使用智能手机及各类便民APP，助力老年群体跨越“数字鸿沟”。
活动现场，支行工作人员将教学内容分为 “基础操作”“实用功能”“风险防范” 三个模块。在 “基础操作” 环节，工作人员耐心讲解智能手机的开关机、字体放大、音量调节、拍照录像等基础功能;在 “实用功能” 环节，重点指导老年居民使用微信视频通话、在线挂号、手机缴费、地图导航等常用 APP，帮助老人实现 “足不出户办小事”;在 “风险防范” 环节，通过案例演示提醒老人警惕手机短信诈骗、虚假 APP 下载等风险，教会老人识别诈骗链接和陌生来电。
为确保每位老人都能学会，工作人员采用 “一对一”“手把手” 的教学方式，针对老人提出的问题逐一解答，直到老人完全掌握操作方法。社区居民刘奶奶高兴地说：“以前只会用手机接打电话，今天学会了用微信和远在外地的孙子视频，还学会了在线交水电费，太感谢工行的小伙子小姑娘了!” 此次活动共帮助 80 余名社区老年居民掌握了智能手机实用技能，支行还为参与活动的老人发放了《智慧助老操作手册》，方便老人后续复习使用，用科技力量为老年居民的幸福晚年 “加码”。
