时值三伏,正是“冬病夏治”、扶正祛寒的关键时节。为提升客户健康管理意识,传递民泰银行温暖服务,近日,民泰银行台州椒江支行携手台州中医院,精心策划并成功举办了“医保惠民 中医暖诊”特色活动。
本次旨在利用三伏天传统中医养生良机,帮助客户实现“冬病夏治、夏病冬防”的养生目标。活动分两场举行,共吸引40余位客户参与体验。现场设置了丰富的体验项目,包括针灸、艾灸、推拿等中医特色疗法,并由专业医师坐镇问询登记处,为来宾提供一对一的健康咨询和解答。
支行创新性地将中医“三伏贴疗程”与保险打包,为客户提供覆盖健康管理全周期的解决方案,并依托前期健康调查问卷收集数据,支行实现了目标客群的精准定位与定向邀约,有效提升了活动参与度和客户转化率。同时,活动还引入智能化的“健康档案”,未来将根据档案信息,定期向客户推送中医馆复诊提醒与保险续期管理通知,为客户提供持续、贴心的健康跟踪服务。
此次跨界联动活动不仅是践行“以客户为中心”服务理念、积极拓展服务边界的生动实践,更是标志着我行构建“金融+健康”服务生态迈出了坚实且富有成效的关键一步。展望未来,支行将持续深化战略布局,以中医健康服务为触点,深化了解客户需求,绘制更精准的客户画像;以保险为价值纽带,深化客户关系,锁定长期价值,持续深化与中医院的合作,不断丰富“金融+健康”服务内涵,最终通过专业财富管理能力,实现对客户“健康”与“财富”全生命周期守护闭环。同时,将持续探索“金融+”服务创新模式,致力于为客户的身心健康㔿资产安全提供更全面、更温暖的保障,让每一位客户都能真切感受到民泰银行服务的温度与专业价值。