清朗金融网络，守护安心消费-农行朝阳北塔消保宣传总结

为持续净化网络金融环境，切实保护金融消费者合法权益，筑牢群众金融安全防线，北塔支行围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，扎实开展金融消费者权益保护专项宣传活动，有效提升消费者金融素养和风险防范能力，营造安全、合规、清朗的金融消费环境。
一、多点发力，扎实开展宣传教育
（一）依托网点阵地，做实线下宣传 以各营业网点为主阵地，工作人员在业务办理、客户等候期间，主动开展一对一金融科普，重点讲解网络贷款诈骗、投资理财陷阱等常见骗局，普及金融消费者权益、个人信息保护、理性借贷、合规投资等知识。
（二）深耕校园宣传，守护青少年金融安全 针对学生群体社会经验少、网络活跃度高、易陷入校园贷、刷单诈骗、游戏充值诈骗等风险特点，北塔支行积极开展“金融知识进校园”专项宣传活动，走进中小学开展精准宣教。北塔支行工作人员结合青少年高发受骗案例，用通俗易懂的语言讲解不良校园贷、套路贷、网络刷单、虚假兼职、电信诈骗、过度消费等常见金融风险危害，引导学生树立正确金钱观、消费观，远离非法网络金融平台和各类金融陷阱。
（三）银社合作，守护群众消费安全 北塔支行走进合作社区，向社区工作人员、群众发放宣传手册、现场讲解等方式，向社区居民重点讲解电信诈骗、防范虚假金融广告等知识，提醒居民不要轻信陌生来电、不随意泄露银行卡信息，树立理性消费观念。
二、工作成效
本次宣传有效普及了网络金融安全和消保知识，尤其填补了青少年金融教育空白，学生群体反诈意识、理性消费观念明显增强。广大群众反诈防骗、依法维权意识全面提升，网点服务规范性、透明度持续增强，有效净化了网络金融宣传环境，切实守护群众及青少年财产安全，进一步树立了北塔支行合规经营、普惠便民、践行社会责任的良好形象。
三、下一步工作安排
下一步，北塔支行将持续深化金融消费者权益保护工作。一是建立常态化宣传机制，将反诈、金融知识普及融入日常；二是创新宣传形式，开展趣味宣讲、知识小课堂等多样化活动，提升客户参与度，全力维护金融消费者合法权益，为构建安全、和谐、健康的金融环境持续贡献力量。