乡村振兴,金融先行。为破解农村地区金融服务远、办事难、覆盖不足等难题,工行沧州青县支行以工银兴农通建设为突破口,推动服务下沉、资源下沉、力量下沉,在乡村设立普惠金融服务点,组建兴农服务小分队,把 “银行柜台” 搬到村民家门口,以就近办、上门办、线上办的暖心服务,打通乡村金融服务 “最后一公里”。
该行聚焦村民日常高频需求,依托工银兴农通平台提供助农取款、转账汇款、社保缴费、话费充值、农资支付等基础服务,让村民 “小事不出村、大事少跑腿”。针对行动不便老人、留守农户、种养大户等群体,推行预约上门服务,现场办理卡片激活、密码重置、贷款咨询、信用卡申请等业务,用贴心服务温暖民心。
在服务提升上,该行强化工银兴农通阵地建设,完善服务点设备配置与人员培训,明确服务标准、操作流程、便民举措,实现 “有场所、有人员、有设备、有服务、有宣传”。工作人员常态化进村入户,手把手教村民使用兴农通 APP,讲解线上贷款、惠农权益、反诈知识,让数字化金融工具真正成为村民的 “新农具”。
同时,该行紧扣乡村产业发展需求,通过工银兴农通对接农业经营主体,提供资金结算、信贷支持、财务管理等综合服务,助力农产品 “产供销” 一体化发展。从春耕资金支持到秋收结算便利,从特色种养到电商助销,工银兴农通全程陪伴、全程保障,切实提升乡村金融可得性与满意度。
下一步,工行沧州青县支行将持续深化工银兴农通服务体系建设,不断扩大服务覆盖、提升服务质效,以更接地气、更有温度、更具效率的金融服务,助力农业更强、农村更美、农民更富。