节后返工潮来临，为切实保障农民工合法权益，打通金融服务“最后一公里”，工行沧州河西支行聚焦农民工群体“办卡难、用卡烦”的急难愁盼问题，主动作为、精准服务，在网点开辟农民工办卡专属通道，开展节后农民工集中办卡专项行动，以专业高效的服务为返岗工友送上金融温暖，助力他们安心务工、舒心赚钱。
考虑到节后农民工集中返岗，办卡需求集中，该支行提前部署、精心筹备，优化服务流程、调配业务骨干，专门设立“农民工办卡专属窗口”，实行“专人引导、优先办理、全程代办”模式，大幅缩短办卡时间，避免工友们长时间排队等候。针对部分农民工文化程度不高、对办卡流程不熟悉的情况，支行安排专人全程陪同，协助填写资料、核对信息，耐心解答银行卡开户、激活、转账、挂失等各类疑问，用贴心的服务缓解工友们的紧张情绪。
“之前担心办卡手续复杂，还怕不会操作，没想到来这里之后，工作人员全程帮忙，十几分钟就办好了，还教我怎么用手机银行查余额、转账，太贴心了!”来自外地的农民工李师傅拿着刚办好的工资卡，对工行的服务赞不绝口。为进一步提升服务质效，该支行还提前与辖区劳务公司、施工企业对接，提前收集农民工身份信息进行预审，减少现场办理环节，实现“即来即办、即办即取”，最大限度节省工友们的时间和精力。
办卡过程中，该支行工作人员还同步开展金融知识普及活动，向农民工发放反诈宣传折页，重点讲解电信网络诈骗、非法集资、假币识别等实用知识，结合农民工群体易遭遇的诈骗套路，用真实案例剖析诈骗分子的作案手法，引导工友们增强风险防范意识，妥善保管个人身份证、银行卡及密码，不随意转借银行卡，从源头规避用卡风险。同时，工作人员还向工友们介绍了工行的储蓄存款、小额信贷等金融产品，满足工友们的多样化金融需求。
此次集中办卡专项行动，是工行沧州河西支行践行“金融为民”初心使命的具体体现，既解决了农民工返岗后的办卡难题，保障了工资发放渠道畅通，又提升了农民工群体的金融素养和风险防范能力。下一步，该支行将持续优化农民工金融服务，不断完善服务举措，让金融服务更接地气、更暖人心，切实守护好农民工的“钱袋子”，为地方民生保障和经济社会发展贡献工行力量。
