慧眼识破“遥控”骗局，成 功拦截 2 万元养老钱

       6月17日上午，孝感孝南三汊支行厅堂内上演了一场与诈骗分子的“无声较量”，工作人员凭借敏锐的洞察力与高度的责任心，成功劝阻一起针对老年客户的电信诈骗，为客户保住2万元养老钱。
       当日上午，一位神色匆忙的老奶奶来到柜台，要求向一名微信陌生联系人转账2万元。在办理过程中，工作人员严格执行“转账必问”制度，敏锐发现异常：老人对收款方身份含糊其辞，且全程有陌生电话“遥控”指挥其操作。与此同时，老人手机微信同步弹出红色反诈风险提示。面对工作人员的询问，老人起初受诈骗分子蛊惑，情绪激动，执意转账并拒绝沟通。
        危急时刻，工作人员一边安抚老人情绪，一边结合近期高发的“冒充公检法”“养老投资”等典型案例，抽丝剥茧地拆解骗局套路。经过近半小时的耐心劝导与科普，老人终于恍然大悟，意识到自己正落入诈骗陷阱，当即停止操作。此次成功拦截，是农行三汊支行落实“金融为民”理念、筑牢厅堂反诈防线的生动缩影。下一步，该行将持续聚焦老年群体，严格落实转账风险核查机制，常态化开展反诈宣传，以实际行动守护群众的“钱袋子”。