为深入践行“金融为民”理念，拉近银行与社区群众的距离，让金融服务更接地气、更有温度，工行沧州河间支行主动下沉服务重心，聚焦社区群众金融需求，开展“金融服务进社区”系列活动，将暖心服务送到群众家门口，实现服务群众零距离。
支行组织专业服务团队，定期走进周边社区，设立服务咨询台，为社区居民提供全方位的金融服务。工作人员结合居民日常金融需求，重点普及存款保险、电信诈骗防范、个人信息保护等金融知识，结合典型案例拆解诈骗套路，提醒居民守护好个人财产安全;针对社区居民关心的储蓄理财、信贷融资、养老金发放等问题，工作人员耐心解答，精准推送适合的金融产品和服务，为居民提供个性化的金融解决方案。
针对社区老年居民、独居老人等群体，工作人员主动上门走访，了解其生活状况和金融需求，为其办理养老金支取、账户查询等业务，讲解智能设备使用方法，提醒防范养老诈骗风险;对于社区小微企业主，工作人员深入了解企业经营状况，推送普惠金融信贷产品，简化贷款办理流程，助力小微企业纾困发展。此外，支行还联合社区开展公益服务活动，免费为居民提供理发、义诊、家电维修等便民服务，进一步拉近与社区群众的距离。
此次“金融服务进社区”活动，不仅为社区群众提供了便捷的金融服务，也普及了实用的金融知识，得到了社区居民的广泛认可。下一步，工行沧州河间支行将持续深化社区服务，常态化开展进社区活动，不断延伸金融服务触角，优化服务举措，用暖心服务守护社区群众，让金融之暖浸润千家万户。
