为进一步扩大征信宣传覆盖面，提升公众征信认知深度，打破宣传时空限制，工行沧州铁东支行创新宣传模式，采取“线上+线下”双线并行的策略，开展多维度、广覆盖的征信宣传活动，全方位传递信用理念，助力社会信用体系建设。
线下，支行除依托网点厅堂常态化开展宣传外，持续组织宣传小队走进社区、商圈、学校、企业，开展针对性宣传活动，通过现场讲解、案例分析、互动问答等形式，向不同群体普及征信知识，精准对接群众征信需求，破解征信认知误区。同时，支行在厅堂设立征信咨询专窗，安排专人负责接待客户咨询，为客户提供征信查询、信用解读、风险提示等一站式服务，切实解决客户在征信方面的实际问题。
线上，支行充分发挥新媒体传播优势，打造多元化线上宣传矩阵。通过微信公众号推送征信知识图文、短视频，详细解读征信政策、查询流程、不良记录影响等核心内容;利用员工朋友圈、客户服务群转发征信宣传海报、风险提示，扩大宣传辐射范围;开展线上征信知识答疑活动，安排专业人员实时回复客户疑问，让群众足不出户就能了解征信知识、解决信用困惑，实现征信宣传“无死角、全覆盖”。
此外，支行还强化员工征信知识培训，组织全员学习征信相关法律法规、业务流程，提升员工的征信专业素养和宣传能力，确保每一位员工都能成为征信宣传的“宣传员”“讲解员”，将征信知识融入日常服务的每一个环节。
下一步，工行沧州铁东支行将持续丰富宣传形式、优化宣传举措，推动征信知识深入人心，引导广大公众树立正确的信用观念，主动守护个人信用，助力构建诚信、健康、有序的金融环境，为地方社会信用体系建设贡献工行力量。
