为精准对接客户需求、凝聚合作共识,1月13日午间,邮储银行义乌市支行精心组织召开“跃马焕新,宴启新岁”主题客户答谢会。本次活动秉持“以客为本”的理念,聚焦信贷客户服务提升,通过面对面交流倾听客户心声、收集宝贵意见,为后续业务优化升级夯实基础。
答谢中,该行工作人员详细解析了行内各类核心产品,从产品优势、政策支持等关键维度展开深入讲解,并针对客户在业务办理过程中可能遇到的问题,逐一分享应对思路与解决方案,同时就措施落地细节与客户开展互动交流。针对客户提出的个性化需求与改进建议,现场逐一回应、明确解决方向,让客户充分感受到支行务实的服务态度。
活动中,邮储银行义乌市支行向长期以来信任与支持本行发展的信贷客户表达了诚挚感谢,并诚挚期望客户能依托自身圈层资源,助力转介潜在客户,实现银客共赢。邮储银行义乌市支行始终坚守“以梦为马,执梦为鞭”的信念,后续将持续常态化开展客户答谢与走访交流活动,不断优化金融服务质效。