为进一步弘扬尊老敬老传统美德，切实提升老年客户的金融服务体验，工行南昌井冈山大道支行近期开展了“敬长周”系列暖心活动，将专业金融服务与适老化关怀深度融合，用实际行动温暖老年客户的心。
换卡抽奖乐开怀。活动期间，支行以“办第三代社会保障卡 享多重好礼”为契机，面向老年客户推出专属服务。大堂经理主动为前来咨询的老年客户讲解第三代社保卡的升级优势，介绍“敬长有礼”活动：只要上月末社保卡余额≥3000元，就能领取好礼;余额达标且月增≥1000元，还能获得每月两次的抽奖机会。不少老年客户听完介绍后，都积极参与升级换卡，成功申领新卡的客户还收到了支行准备的精美礼品。
优惠活动得人心。针对老年客户行动不便、对新金融工具不熟悉的特点，支行开辟了“敬老绿色通道”，安排专人协助老年客户完成社保卡换发、激活等全流程业务，耐心指导他们使用手机银行查询社保余额、缴纳医保费用。同时，工作人员还结合“社保卡天虹支付礼”活动，向老年客户介绍周五、周六、周日及春节期间在天虹门店的满减优惠，帮助他们享受实实在在的消费福利。
此外，支行还组织了金融知识小讲堂，用通俗易懂的语言为老年客户讲解防范电信诈骗、识别假币等知识，提醒他们守护好自己的“钱袋子”。活动现场氛围温馨，不少老年客户表示：“工行的服务太贴心了，不仅帮我们升级了社保卡，还教会了我们这么多实用的金融知识，心里特别暖。”
