建行江苏省淮安分行落实“零售优先”战略，推动零售业务发展动能，实现深度融合、同频共振。一是践行群众路线，筑牢基层服务根基。建立党员下沉常态化工作机制，零售委部门党员每周至少开展1次基层网点走访，通过“一线工作法”动态收集运营难点、服务堵点，构建“问题收集-分类交办-跟踪反馈”闭环管理体系，确保诉求“事事有回应、件件有着落”。同时聚焦金融安全领域，开展反诈宣传、风险提示等惠民活动，切实提升辖区群众金融风险防范能力，将“以人民为中心”的发展思想转化为服务群众的生动实践。二是创新赋能模式，锻造专业人才队伍。组织“张富清金融服务队”开展网点巡回夜校培训项目。围绕市场趋势与客户需求，精心设计涵盖财富管理、消费金融等领域的实战课程体系，通过“理论授课+案例研讨+情景模拟”的多维教学模式，全面提升员工专业素养，为业务发展注入新动能。三是深化党建联建，拓展惠民服务半径。充分发挥党员先锋模范作用，联合业务骨干组建专项服务小组，主动走进韶关市血站、人民政府、司法局等企事业单位，开展养老金政策宣讲、账户管理咨询等特色服务。通过“一对一”精准对接，推动养老金融服务向纵深发展，切实增强客户服务体验。四是强化制度保障，夯实业务发展基础。组织党员骨干牵头编制《个人金融业务基层执行指引》，系统梳理业务流程、操作规范及风险要点，形成标准化、规范化的业务操作手册，为基层网点提供清晰明确的业务指导，有效提升服务效能与风险防控水平。
