为进一步延伸金融服务触角,将金融知识普及与便民服务相结合,切实解决群众在购房、理财过程中的金融困惑,近日,工行沧州北环支行走进辖区热门楼盘,开展金融知识普及宣传活动,以专业服务赋能群众,传递金融温暖。
此次宣传活动聚焦购房群体核心需求,精准发力、靶向宣传。支行金融服务小分队提前与楼盘开发商沟通对接,结合楼盘业主的实际情况,制定了个性化宣传方案,重点普及个人住房贷款、征信管理、金融反诈、存款保险制度等相关知识,同时介绍工行各类便民金融产品,让群众在了解金融知识的同时,享受到便捷的金融服务。
活动现场,工作人员热情接待每一位咨询群众,细致讲解个人征信的重要性,提醒群众按时还款、规范用卡,避免因征信问题影响购房贷款;针对老年购房家属,工作人员放慢语速、反复讲解,重点普及电信诈骗、养老诈骗等防范知识,结合典型案例拆解诈骗套路,增强老年群体的风险防范能力。此外,工作人员还向群众介绍工行手机银行、网上银行等线上服务渠道,指导群众操作查询、转账、缴费等基础业务,让群众足不出户就能办理各类金融业务。
楼盘负责人表示,此次金融知识进楼盘活动,精准对接了购房群众的需求,解决了大家在购房金融方面的诸多疑问,既普及了金融知识,又提供了贴心服务,非常实用。工行沧州北环支行将持续依托此类宣传活动,延伸金融服务触角,把金融知识送到群众身边,用专业、贴心的服务,守护群众金融安全,助力便民金融服务落地生根。