“您的存款，有国家保障!”近日，在邮储银行金华市人民西路支行的营业大厅里，一场别开生面的“存款保险知识小讲堂”正在客户等候区开讲。这是人民西路支行以“存款保险，保护您珍贵的存款”为主题开展的厅堂系列宣传活动，让原本枯燥的金融知识变得听得懂、记得住、用得上。
阵地焕新：每一处都是宣传窗口
走进支行营业厅，存款保险的宣传元素随处可见。入口处电子屏滚动播放公益短片，等候区悬挂醒目标语，柜台旁整齐摆放着设计明快的宣传折页。从填单台到咨询台，从现金窗口到智能机具，支行将厅堂的每一处角落都变成了金融知识的“微展台”，让客户在办理业务的间隙抬眼可见、触手可及。
服务融合：每一次对话都是知识传递
“您存的每一笔钱，都在国家存款保险保障范围内，最高偿付限额50万元。”大堂经理在为等候客户递上一杯热茶的同时，顺手递上一份折页，开启“一分钟微宣讲”。柜员在办理存取款业务时，用一句话讲清保障规则;客户经理在推荐理财产品时，主动区分保障范围。从“被动咨询”到“主动普及”，支行将存款保险知识融入服务全流程，让专业术语化作家长里短。
微课开讲：十分钟讲透“存保那些事”
为让客户听得更明白、记得更牢固，支行在客流高峰时段开设“存款保险知识小讲堂”。工作人员用通俗案例讲解存款保险的定义、保障范围、偿付限额及资金来源，并设置互动问答环节。
线上延伸：朋友圈里的“存保小课堂”
除厅堂阵地外，支行还积极拓展线上渠道。客户微信群、员工朋友圈里，官方发布的存款保险动漫视频、长图文被频频转发。一句句通俗解说、一个个生动画面，让存款保险知识跳出网点围墙，飞入更多寻常百姓家。
一场活动，多重收获
本次活动累计发放宣传折页110余份，接待客户咨询150余人次。不少中老年客户表示“心里更踏实了”，年轻客户也对存款保障制度有了清晰认知。员工也在反复宣讲中锤炼了专业素养，支行在用心服务中擦亮了消保品牌。
把专业的制度讲成身边的故事，把政策的温度传到客户心里。邮储银行金华市人民西路支行正以润物无声的方式，让“存款安全有保障”成为百姓最踏实的底气。
