近日，一位视力不便的客户来到黑山县支行营业室办理社保卡激活业务。网点工作人员见状，立即主动上前提供协助，并将其安全引导至服务窗口。
办理过程中，工作人员在严格遵守业务规程的前提下，全程通过清晰的口述方式，耐心引导客户完成操作、核对信息，确保客户充分知晓每一步流程，顺利办结业务。业务结束后，工作人员细心搀扶客户离行，并再次告知了社保卡使用注意事项。客户对支行专业、周到、有温度的服务表示高度认可与感谢。
黑山县支行始终践行“金融为民”理念，坚持合规操作与人性化服务相结合，用心用情做好金融服务，以专业贴心的举措传递金融温度，切实保障每一位客户的金融服务权益。
