当诱惑红包发来、逼真“客服”来电、精美虚假APP、各种验证码等成为诈骗新手段，提高金融反诈意识变得尤为重要。寒意渐浓，年味初显，民泰银行杭州钱江新城支行以沉浸式、场景化、精准化的反诈宣传活动，让反诈知识“活”起来，融入日常生活。
流动“反诈阻击员”把防护网织到了社区“家门口”
支行与社区联动，在杭州市上城区静怡社区居委会门口搭起“流动反诈服务台”。工作人员变身“反诈阻击员”，摒弃单纯单向发放资料的做法，面对面、一对一地给大家讲述鲜活案例，“揪出风险隐患”，织就安全大网。
“师傅，这个‘理财’APP没有正规牌照，还承诺‘保本20%’，绝对是骗局。”工作人员一边协助居民卸载虚假软件，一边科普“正规理财从不说保本高收益”的常识。居民们主动分享“可疑电话”经历，让服务台变身“反诈经验交流会”，在互动中把防范意识深植心间。
警银携手，共谱反诈新篇，共筑反诈“防火墙”
为进一步提升社区居民防范电信网络诈骗的意识和能力，切实守护群众的“钱袋子”，支行邀请杭州市上城区四季青街道派出所民警开展了一场别开生面的反诈宣传活动，通过“PPT讲解+互动答题”模式，为社区居民带来一堂生动实用的反诈知识课。
活动现场，支行工作人员与民警组成宣讲团队。民警结合近期发生的案例，提醒大家警惕“黄金买卖”“高收益投资”等陷阱，强调“不轻信、不点击、不转账”的防诈原则。支行工作人员则从金融安全角度，补充讲解了银行卡盗刷、个人信息泄露等风险防范技巧。“这种宣传形式特别好，案例贴近生活，互动也很有趣!”在座的老年客户笑着说道。本次活动，银行充分发挥金融专业优势，民警提供权威法律指导，双方形成“优势互补、协同作战”的反诈合力。
通过沉浸式、场景化的宣传方式，居民们对反诈知识的兴趣明显提高，参与度大幅提升。民泰银行杭州钱江新城支行采用有温度、接地气的宣传形式，让生硬的反诈知识从纸上走进客户心里。未来，民泰银行将继续探索创新，不断完善反诈宣传模式，为构建安全、和谐的社会环境贡献更多的力量，以更精准、更鲜活的方式筑牢全民反诈防线，守护市民的“钱袋子”。
