一天,建设银行浙江长三角支行的网点大堂经理小李,遇上两位特殊客户——二人提着沉甸甸的袋子,装着整整三千枚硬币,想存入银行卡。见此情形,小李立刻协调柜员开了特别专窗,自己也一同扎进硬币清点工作。
清点时,两人没多言语,搬来硬币清点盒,一枚枚、一卷卷仔细归类。金属碰撞的脆响在大厅时断时续,透明收纳格里,零散硬币渐渐码成整齐柱体,每一盒都盖好私章封装。攀谈间得知,客户是做电瓶车充电桩生意的:如今数字化这么发达,仍有不少老年客户使用着最淳朴的现金支付方式,来之前,他联系过有硬币称重机的银行,对方说机器故障待修,找第三方公司也被告知要收服务费,想着建行是国有大行,心里踏实,便寻了过来。
在经过一个小时的协作后,工作人员终于完成所有硬币的清点、整理与入账。客户看着银行卡更新的余额数字,竖起大拇指,满意地笑着离开。
在扫码支付席卷生活的当下,电瓶车充电桩旁的老人仍执着使用硬币启动充电,从业者仍耐心收好这些金属圆片。我们清点的何止是三千枚硬币,更是在数字洪流里,为“慢半拍”的生活节奏,留一处可栖的岸,让每个群体都能接住金融服务带来的尊重与温暖。