民泰银行杭州萧山支行每月举办 “银龄关爱，‘礼’享幸福+”权益日活动，为老年客户提供多项暖心服务，持续传递敬老爱老关怀，赢得老年客户的高度赞誉。
多元服务惠民生，健康守护在身边
支行围绕老年群体需求，精心策划爱心理发、口腔检测、血压测量及中医智能体检等公益项目，吸引了众多老年客户参与。为鼓励老朋友带新朋友进门，支行特地准备了惊喜大礼包，新老朋友都可以领取，满满的收获也让老年客户朋友们笑开了怀。活动现场井然有序，工作人员耐心引导，确保服务流程顺畅高效。多位客户表示，每月固定的活动既方便生活，又让他们感受到银行的用心与温度。
中医义诊显温情，专业团队获好评
作为活动亮点，支行特邀知名中医专家团队为老年客户提供免费把脉问诊、针灸理疗服务。专家们结合客户体质与健康数据，提出个性化养生建议。一位参与活动的客户感慨：“中医团队很专业，不仅缓解了我的肩颈酸痛，还教了很多日常调理的小妙招，真是贴心又实用!”
智慧服务提质效，科技赋能助健康
活动融入智能化设备提升服务体验。中医智能体检仪通过AI技术快速生成健康报告，血压测量数据同步至银行健康管理平台，便于客户实时掌握自身健康状况。支行负责人表示：“科技与人文的结合，让健康管理更便捷，也拉近了我们与客户的距离。”
银龄客户成“主力”，现身说法更亲民
活动邀请老年客户担任“反诈宣传大使”，他们经过系统培训掌握反诈技能后，以同龄人视角向现场银龄群体分享防诈经验。宣传大使结合自身经历，通过典型案例以通俗易懂的方言剖析投资理财、保健品诈骗等常见套路，并宣讲“三不一多”(不轻信、不透露、不转账、多核实)应对技巧。65岁的金伯伯分享后感慨：“现在骗局花样太多，银行让我们自己人教自己人，听得明白、记得更牢!”
践行责任守初心，长效关怀不停步
“银龄关爱”已成为民泰银行杭州萧山支行的公益品牌。支行将持续深耕银龄客群需求，针对老年群体需求不断优化服务内容，持续增设防诈知识普及、智能设备使用指导等课程，用行动诠释“百姓银行”的温度与担当，为构建和谐养老环境贡献金融力量。
