为积极响应国家金融政策导向，深度践行中国特色金融文化，邮储银行东阳市支行开展“2025年阳光信贷年”系列活动，致力于培育和弘扬“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律办理各项融资服务”的“阳光信贷”文化，助力当地经济高质量地发展。
一、
该行聚焦“阳光信贷”文化培育，构建多层次培训体系。利用晨夕会开展常态化理念宣贯，组织“阳光信贷”主题分享会，以赛促学、以讲促悟。要求授信业务人员签订涵盖信息保密、禁止违规收费等条款的《阳光信贷承诺书》，并把践行情况作为从业人员评优评先的重要评价指标，强化三道防线协同监督，从思想源头筑牢廉洁合规防线，以制度约束强化行为管理，用考核机制规范业务操作全流程，让合规意识融入日常工作的每一个环节。
二、
该行组织全体授信业务从业人员开展“阳光信贷”专项学习活动，并签订“阳光信贷”承诺书。同步推进信贷信息全流程透明化管理，在信贷场所与网点设置“阳光信贷”公示栏，发放的《“阳光信贷”服务监督卡》整合监督电话、邮箱及线上反馈通道，客户经理名片上印制“阳光信贷廉洁监督”二维码，切实保障客户知情权与监督权，着力打造规范化、透明化、可信赖的阳光信贷服务生态。
三、
该行充分发挥厅堂主阵地宣传作用，厅堂内设立“阳光信贷专区”，开展阳光信贷服务宣传，通过面对面手册发放、内容宣传等帮助消费者提升金融素养和风险防范意识。此外，通过“进社区、进企业、进学校、进农村”形式开展针对性外拓宣教，结合不同群体特点进行精准宣传，切实提升社会公众对我行阳光信贷的服务意识。打破信息壁垒，让“阳光信贷”文化穿透不同群体圈层，以精准传播筑牢消费者的合规共识。
四、
建立多维度监督举报体系，该行行领导班子分组牵头贷前贷后走访，开通监督热线与独立邮箱，接受金融消费者对邮储银行授信业务领域员工违法违规违纪相关问题线索的监督举报，及时做好核查处置，加强溯源整改。同时，加大违规问责力度，促进合规文化入脑入心，以零容忍态度维护信贷业务公平廉洁。
“阳光信贷”是该行坚守的核心服务理念，更是赢得客户信赖的基石。未来，该行将持续深耕“阳光信贷”文化，完善长效机制，以优质透明的服务维护金融消费者权益，以诚信本心助力邮储银行高质量发展。
