近日，黑山县支行以“金融为民”的担当，为绿天地生鲜超市成功兑换4万元硬币，解决了困扰超市多时的硬币兑换难的问题。这一暖心服务不仅赢得客户的高度赞誉，更是获得客户主动介绍朋友到黑山县支行办理存款业务，仅仅半个月时间，合计揽存100余万元。这为一季度存款增长注入强劲动力，生动诠释了“服务就是生产力”的深刻内涵。
硬币积压，超市运营陷困境
绿天地生鲜超市作为日常零售的关键一环，在长期运营中积累了大量硬币，这些硬币占用了大量流动资金，且储存管理难度极大。超市负责人无奈道：“硬币存放需要专门空间，还要担心安全问题，管理起来实在棘手!”超市多方联系银行寻求兑换，却因“清点繁琐”“人手紧张”等原因屡屡碰壁，硬币兑换的困境如同阴影，严重影响了超市的资金周转与运营效率 。
积极作为，银行服务展担当
黑山县支行在市场调研中了解到超市的难题后，迅速反应，第一时间为其开辟业务办理绿色通道，并组织专业团队上门服务。工作人员不辞辛劳，严谨细致地进行硬币清点、分类、包装，高效完成4万元硬币的兑换入账工作，让超市摆脱了硬币积压的困扰。
服务“变现”，以心换心赢客户。
黑山县支行的贴心服务赢得了超市的高度认可。难题解决后，超市积极向同行、合作伙伴推荐黑山县支行，在短短一个月内，成功带动8位客户前来办理业务，揽存金额达100余万元，推动了支行的业务发展。这不仅体现了服务带来的直接效益，更展示了良好口碑在金融市场拓展中的强大力量。
此次硬币兑换服务，看似平凡，却充分体现了黑山县支行对客户需求的重视，彰显了金融服务的温度与价值。未来，黑山县支行将持续秉持“服务立行”的理念，深度融入本地经济生活，以更高效的速度、更贴心的温度、更专业的深度，不断夯实客户基础，为地方经济发展贡献源源不断的金融力量。
