近日，在河北衡水武邑县广袤的乡村田野间，一抹抹"建行蓝"穿梭于阡陌小巷。建行武邑支行的员工们身背便携式智能终端"龙易行",深入农村腹地，将柜台搬进农户家中，为伤残人士，精神疾病患者及卧床行动不便的特殊群体提供上门金融服务，用实际行动践行"以人民为中心"的发展思想。
对于许多高龄，重病或残疾的村民而言，前往网点办理密码重置，银行卡激活等业务曾是难以跨越的"高山"。得知这一情况后，武罗支行主动出击，发扬老英雄张富清深藏功名，扎根基层，默默奉献的精神，不畏路途遥远与田间泥泞，开展"特事特办"上门服务。在五里屯村一位卧床老人的床榻前，工作人员耐心核对信息，熟练操作"龙易行"设备，短短十几分钟便完成了社保卡激活与密码重置。老人家属紧紧握住工作人员的手，激动地说道："腿脚不方便，本以为这卡要废了，没想到你们把银行搬到了我家门口，真是帮了大忙!"
科技赋能让服务更有温度。依托"龙易行"移动设备，支行成功打通了特殊群体金融服务的"最后一公里"。截至目前，该行已累计开展上门服务数十次，解决了众多群众燃眉之急。员工们立足岗位，用脚步丈量民情，用真情温暖民心，生动诠释了基层金融工作者的担当与使命，让普惠金融的阳光照亮了每一个角落。(门兆年)
