为积极履行社会责任，践行国有大行责任担当，金华东阳南街支行延续年度服务传统，主动靠前对接市二中新生办卡需求，组建专项团队上门开展服务，高效完成700余张学生储蓄卡办理工作，预计可沉淀活期资金10余万元，在精准解决师生用卡难题的同时，实现金融服务与民生需求的深度契合。
需求对接突出“早”。该行依托多年服务二中的经验积累，每年新生办卡前均主动与学校财务部门开展多轮深度沟通，不仅明确办卡流程、信息收集标准等核心事项，更细化需求细节，如提前明确学生身份证、户口本等材料的规范要求，同步将收集到的信息批量导入系统完成预匹配，从源头规避材料遗漏、信息误差等问题。
资源调配强调“活”。针对此次700余名学生集中办卡的任务，该行打破常规网点排班模式，按需组建“上门服务专班”，精选业务骨干分工负责制卡操作、信息核验、引导咨询等环节，确保现场服务“人岗适配、高效协同”;同时提前完成便携式制卡设备调试、制卡材料备货等准备工作，避免因设备故障、材料不足延误进度。最终，专班仅用5个工作日便完成全部卡片办理，高效响应能力赢得学校、学生及家长的一致好评。
服务延伸立足“实”。该行摒弃“坐等客户上门”的传统模式，主动将办卡服务搬进学校，既解决了高一新生及家长“往返网点耗时费力”的不便，又通过现场设置咨询岗，耐心解答学生用卡安全、代发资金查询、账户管理等疑问，实现“办卡 宣教”一体化服务。此外，上门服务也有效带动网点执行力指标提升，形成“客户满意、业务发展”的双向赋能良性循环。
未来，该行将持续以国有大行的责任担当为引领，深化与存量代发单位的战略合作，聚焦师生、企业员工等群体的金融需求，不断优化“上门办”“批量办”等便民服务模式，切实将“国有大行服务为民”的使命落到实处。
