5月14日,邮储银行南昌市西湖区支行以全国投资者教育宣传日为契机,立足营业网点厅堂主阵地,开展厅堂金融知识专项讲解活动,面向到店客户精准普及投资风险防范知识,全力守护客户财产安全。
活动期间,支行在厅堂设置宣传专区,摆放投资者保护宣传展板、折页,工作人员主动向前来办理业务的客户发放宣传资料,开展一对一、面对面现场讲解。重点围绕理性投资、防范非法集资、警惕非法理财陷阱、个人金融信息保护、依法维权等内容,结合真实典型案例,用通俗易懂的语言拆解“高收益保本”理财骗局、电信诈骗、非法代理维权等常见风险套路,细致讲解投资风险识别要点、正规理财渠道及维权途径,耐心解答客户关于理财投资、风险防控的各类疑问。
针对老年客户群体,工作人员放慢讲解节奏,重点科普养老投资防骗知识,提醒客户切勿轻信陌生理财推荐、不随意透露个人信息、不盲目跟风投资,引导客户树立理性投资、风险自担的正确投资理念。
本次厅堂讲解活动,实现了金融知识与客户服务的深度融合,有效提升了到店客户的风险防范意识和自我保护能力,进一步拉近了银行与客户的距离。下一步,我行将持续把厅堂金融知识讲解融入日常服务,常态化开展投资者教育宣传,切实履行金融消费者权益保护责任,为客户提供更安心、放心的金融服务。
