工行浦江支行面对地域客户资源相对有限的不利条件,迎难而上,精准施策,积极推动外汇资金产品营销工作。
一、精准画像,深挖存量潜力。该行客户经理逐一分析客户业务模式、资金流动特点和潜在需求,适时为企业配置符合企业结算需求的外汇资金产品方案,确保产品推荐高度契合客户实际。
二、全员协调,提升服务效能。为更有针对性营销客户资金产品,该行建立外汇专业群,产品经理紧盯市场行情,实时保持与客户的有效沟通机制,及时了解客户需求,结合客户实际收付汇情况及资金使用特点,制定有针对性的服务方案及产品推介,赢得客户的认可。