聚焦民生金融服务 用心守护消费权益

        农行义县稍户营子支行严格落实上级消保工作部署，扎实推进金融消费者权益保护各项工作。网点不断强化内部管理，规范服务言行与业务操作，全面提升全员消保履职能力。充分利用厅堂服务场景，常态化开展金融知识普及，积极宣传反诈防骗、征信保护、理性消费等内容。针对乡镇客户群体特点，提升服务效率，耐心做好业务讲解与风险提示。始终坚持合规经营、诚信服务，及时妥善处理客户各类诉求，切实维护广大乡镇金融消费者合法权益。