深耕一线金融服务 夯实消保工作根基

       农行义县东郊支行始终把金融消费者权益保护摆在重要位置，将消保工作融入日常业务全流程。网点定期组织员工学习消保法律法规与服务规范，持续提升一线服务水平与风险处置能力。充分发挥网点宣传优势，向前来办理业务的群众普及基础金融知识，提醒大家警惕各类金融骗局。办理业务时做到信息公开、流程透明，切实维护客户知情权与公平交易权。立足本地民生需求，优化服务举措，用心化解客户难题，以务实行动践行国有大行金融为民使命。