“替天下儿女尽孝,为千万家庭分忧”,这是德阳第五医院中江院区德福养护中心始终坚守的服务初心。中心全体工作人员怀揣敬老仁爱之心、秉持实干担当之风,以热忱勤恳的态度、细致贴心的服务深耕养老护理事业,她们视养护中心为自己的家,将入住老人视为自己的至亲长辈,把有温度、有情怀、有质量,有仁爱,有耐心注入日常照料,亲情服务赢得了在住老人及家属的高度认可与广泛好评。

一直以来,德福养护中心全体护理人员坚守初心使命,传承中华孝老爱亲传统美德,践行新时代优质养老服务标准。针对中心失能、失智老年群体,护理团队倾尽真心、耐心与细心,全方位守护老人晚年起居吃穿拉散和治病及康复。从日常的穿衣洗漱、理发剪甲、洗澡擦身,到贴心的喂饭喂药、翻身按摩、起居照料,从细致的如厕护理、卫生清洁,到温情的陪伴聊天、益智疏导、怀旧暖心,事无巨细、持之以恒守护老人的日常生活。为抚平失智老人情绪、助力老人身心康复、守护老人尊严幸福,护理团队始终换位思考、默默奉献。她们常常顾不上温热饭菜,甘愿受委屈、耐脾气,化身暖心“陪伴者”和耐心“疏导者”,牺牲个人休息时间适配老人生活节奏、贴合老人心理需求。即便时常遭遇失智老人的负面情绪与无意冲撞,她们始终包容以待、温柔坚守,只要老人能够顺利进食服药、配合康复护理、展露笑颜,便是全体护理人员最大的收获。

中江县凯江镇83岁的陈婆婆,是中心亲情服务的鲜活见证。老人属于重度失能失智状态,性情孤僻暴躁,存在摔物、打人等情况,子女曾先后聘请6名居家保姆,均因难以承受老人特殊状态、无法做好专业照料纷纷离职。一筹莫展之际,家属多方打听,慕名选择德阳第五医院中江院区德福养护中心。入住后,中心护理团队给予陈婆婆亲人般的悉心照料,第一时间联动院内医师床旁问诊、床边诊疗,常态化为老人开展按摩理疗、精准喂药。初期照料难度极大,老人进食抗拒、情绪抵触,一顿饭最长需要耗时一个多小时,期间需要反复热饭。面对难题,护理团队没有丝毫懈怠,耐心摸索老人饮食喜好、生活习惯与性格特点,顺着老人心意贴心照料,定时为老人洗脚擦身、修剪指甲、陪伴安抚,循序渐进引导老人配合照料与治疗。在护理团队日复一日的温柔坚守与科学照料下,短短两个月,陈婆婆状态焕然一新。原本艰难的喂药喂饭流程仅需15分钟即可完成,大小便失禁情况显著改善,暴躁易怒的脾气彻底好转,不再打骂他人、摔砸物品。如今的陈婆婆情绪平和稳定,还能在护理人员搀扶下坐轮椅休闲、观看电视,安享舒心晚年。看着老人的巨大转变,陈婆婆的儿子满心感激,紧紧握着护理人员的手连连致谢:“德福养护中心真正为我们家庭解决了大难题!居家照料不仅耗费钱财,还达不到理想效果,在这里花更少的钱,让老人得到最好的照顾。你们替我们子女尽了孝道,让我们能安心工作、无后顾之忧,真的太感谢你们了!”

德福养护中心全体员工始终恪守医德准则、严守服务规范、坚守道德本心,秉持公平公正、真诚务实的工作原则。 他们是最美的养老守护者,用温情守护夕阳红,他们用双手守护老人起居、用温情慰藉老人心灵,为高龄弱势老人撑起了温暖的保护伞。德福养护中心巾帼团队以平凡坚守诠释大爱,让每一位入住老人都能远离孤寂、感受家的温暖。

接下来,德阳第五医院中江院区德福养护中心将始终紧跟国家养老服务政策导向,深耕医养结合养老领域,持续践行“替天下儿女尽孝,为千万家庭分忧”的核心宗旨,全力落实“老有所养、老有所乐、老有所安、老有所尊”的养老服务目标。全体员工将始终热爱养老事业、心怀敬老真情,设身处地为老人着想、全心全意办实事,持续优化养老服务、细化照料细节,全力提升失能、失智老人晚年生活品质,守护老人生命尊严与晚年温度,用责任与担当筑牢老年人幸福温馨的养老家园。(邹浩)