为进一步普及反假货币知识,提升广大群众识假、辨假、防假能力,有效遏制假币流通,切实维护辖区人民币流通秩序和群众财产安全,近期,工行沧州盐山支行以营业网点为核心阵地,常态化开展反假货币专项宣传活动,将反假宣教工作融入日常金融服务全过程。
支行高度重视反假货币宣传工作,立足网点厅堂主阵地,全方位营造浓厚宣传氛围。在营业大厅等候区、业务窗口、自助设备专区醒目位置摆放反假货币宣传折页、海报,借助厅堂LED显示屏、电视滚动播放人民币识假技巧、假币收缴鉴定流程、新版人民币防伪特征等科普视频,让客户在办理业务等候期间直观学习反假知识。同时,依托柜面业务场景,将反假宣传与现金存取、兑换残损币等日常业务深度融合,实现“办理一笔业务、普及一次知识”的常态化宣教模式。
宣传过程中,柜面工作人员和大堂经理主动向前来办理业务的群众讲解新版人民币票面防伪特征,重点普及看水印、看光变镂空开窗安全线、摸凹凸纹路、听清脆声响等简易识假方法,针对老年群体、中老年商户等易受假币侵害的重点人群,开展一对一精准讲解。同时,耐心解读假币收缴、鉴定的正规流程,明确告知群众发现假币不得私自流通、不得随意丢弃,需主动上交银行或公安机关,杜绝假币再次流入市场。此外,工作人员还详细解答群众关于残损币兑换、零钱兑换、假币纠纷处理等常见问题,打消群众金融疑虑。
下一步,工行沧州盐山支行将持续坚守现金服务初心,把反假货币宣传作为常态化重点工作,不断丰富宣传形式、细化宣传内容,持续提升群众金融风险防范意识,净化辖区人民币流通环境,以扎实的金融服务守护群众现金财产安全。