当前,针对老年群体的电信网络诈骗、非法集资、养老诈骗等非法金融活动频发高发,严重侵害老年客户财产安全。为切实筑牢老年群体金融安全防线,守护老年人养老积蓄,近日,工商银行沧州吴桥支行以“银发守护”行动为抓手,精准开展老年客户反诈防骗专项宣教与风险拦截工作,全方位守护银发群体金融安全。
支行坚持“预防为先、精准宣教、主动拦截”的工作原则,聚焦老年客户金融诈骗高发风险,常态化开展反诈专项宣传。依托网点厅堂阵地,通过摆放反诈展板、悬挂宣传横幅、发放反诈折页、滚动播放警示视频等方式,常态化普及养老诈骗、电信诈骗、虚假理财、非法集资等常见骗局特征。工作人员结合本地真实养老诈骗案例,用通俗易懂的方言和直白的讲解,向老年客户剖析“以房养老”虚假投资、养老产品返利、代办社保补贴、熟人虚假借贷等诈骗套路,深刻揭露不法分子利用老年人信息闭塞、防范意识薄弱实施诈骗的手段。
同时,支行充分发挥一线网点“金融反诈第一道防线”作用,严格落实老年客户大额转账、异地转账、可疑交易提醒核实制度。针对老年客户大额转账、向陌生账户转账、执意办理可疑业务等情况,工作人员坚持多询问、多提醒、多劝阻,耐心细致做好风险提示,逐一核实转账用途,及时拦截可疑诈骗交易,从源头阻断诈骗资金流转,全力守护老年客户“养老钱”。对于已遭遇金融风险、存有疑虑的老年客户,工作人员主动协助查询账户信息、梳理风险问题,提供专业的金融风险处置指导。
此次银发反诈守护行动,有效提升了辖区老年群体的金融风险防范意识和自我保护能力。下一步,工行沧州吴桥支行将持续加大老年反诈宣传力度,创新宣传形式、丰富宣传内容,常态化开展精准反诈宣教和风险拦截工作,织密老年金融安全防护网,为老年客户的财产安全保驾护航。