为精准守护老年客群金融权益，有效防范针对老年人的各类金融诈骗，切实提升老年群体金融风险防范意识和自我保护能力，近日，工商银行沧州孟村支行以“普及金融知识万里行”活动为契机，聚焦老年客户群体，开展专项金融知识宣教活动，用心用情守护银发一族金融安全。
随着数字化金融快速发展，老年群体金融辨别能力弱、风险防范意识薄弱，成为非法金融活动的重点侵害对象。针对这一现状，支行精准聚焦老年金融服务痛点、难点，定制专属宣传内容，重点围绕养老理财、电信诈骗、非法集资、虚假保健品金融骗局、银行卡盗刷等高频风险场景开展专项科普。工作人员结合近期辖区内发生的老年金融诈骗典型案例，用真实案例、通俗语言，深入浅出地剖析不法分子“高收益养老投资”“代办养老补贴”“虚假熟人借钱”等诈骗套路，让老年客户直观认识各类金融骗局的危害性。
活动现场，工作人员耐心手把手指导老年客户正确使用手机银行、线上缴费、转账查询等基础功能，讲解线上操作安全注意事项，提醒老年人不随意点击陌生链接、不向陌生账户转账、不泄露银行卡密码和短信验证码。同时，主动告知老年人正规理财、存款产品的区别，引导老年客户摒弃“高利保本”的错误认知，树立稳健、理性的理财观念，自觉远离非法集资、非法金融投资活动。此外，支行工作人员还现场留存咨询联系方式，为老年客户提供长期金融咨询服务，及时解答日常金融疑问。
此次专项宣教活动精准贴合老年群体金融需求，有效填补了老年客户金融知识短板，进一步增强了老年群体的金融风险防范意识。下一步，工行沧州孟村支行将持续深耕银发金融服务，常态化开展老年客群专属宣传活动，不断优化适老金融服务，以暖心、专业的金融服务，为老年客户的金融安全保驾护航。
