为深入贯彻落实国家关于金融支持实体经济的决策部署，切实降低小微企业和个人客户金融成本，邮储银行兰溪市支行积极响应号召，严格落实减费让利各项政策，通过“线上+线下”相结合、网点阵地与外拓服务相补充的方式，多维度、常态化开展减费让利宣传活动，将实实在在的优惠送到企业和群众手中。
强化内部培训，夯实服务基础。
邮储银行兰溪市支行始终坚守国有大行责任担当，通过强化员工培训、利用晨夕会组织学习降费政策，确保网点人员准确掌握各项优惠政策的具体内容和适用条件，能够及时、准确地回应客户问询，充分履行告知义务。支行要求一线员工做到“人人懂政策、个个会解答”，切实打通政策落地的“最后一公里”。
立足网点阵地，营造宣传氛围。
支行充分利用营业网点点多面广的优势，在各网点醒目位置摆放最新服务价目表和降费公告等宣传材料，利用LED屏滚动播放减费让利宣传标语。同时，在厅堂开展金融小课堂、微沙龙等活动，主动向办理业务的客户讲解减费让利优惠政策，让客户对相关政策有更清晰的了解。此外，支行还通过官网推送降费让利简讯，扩大宣传覆盖面，提高公众知晓率。
主动外拓服务，送政策上门。
支行辖内网点立足区域实际，结合代发工资企业外拓服务，主动上门宣传减费让利举措。在外拓开卡、办理社保卡的过程中，工作人员向企业财务负责人及员工详细解读了最新的支付手续费降费政策，针对小微企业关注的账户服务费、转账汇款手续费、电子银行服务费等项目，耐心介绍具体的减免标准和期限。
下一步，邮储银行兰溪市支行将继续以“我为群众办实事”为落脚点，持续深化减费让利工作，加大惠企利民力度，做到降费不降服务，助力小微企业轻装前行，助推实体经济高质量发展。
