为深入践行“金融为民”理念,切实打通金融服务“最后一公里”,精准对接辖区商户金融需求,近日,工行沧州东光支行组织业务骨干组建服务小分队,开展“金融服务进商户”主题活动,以专业、便捷、贴心的金融服务,助力商户高质量发展,获得辖区商户广泛好评。
活动期间,服务小分队深入辖区商业街、农贸市场、社区底商等商户集中区域,逐户走访商户,与商户负责人面对面交流,详细了解商户经营状况、资金周转需求及日常金融服务痛点。针对商户收款不便、资金结算效率低等问题,工作人员现场推介工行聚合支付、POS机、二维码收款等便捷结算产品,耐心讲解产品优势、办理流程及费率优惠政策,手把手指导商户完成设备安装、操作演示,确保商户快速掌握使用方法。
同时,工作人员结合商户经营特点,精准普及金融知识,重点讲解账户安全、防范电信诈骗、反洗钱等相关内容,提醒商户警惕虚假交易、恶意收款等风险,守护自身资金安全。针对有融资需求的商户,工作人员详细介绍工行小微企业信用贷、经营贷等特色产品,简化申请流程、优化审批效率,为商户提供定制化融资解决方案,切实缓解商户资金周转压力。
此次金融服务进商户活动,有效拉近了银行与商户的距离,切实解决了商户经营中的金融难题。下一步,工行沧州东光支行将持续聚焦商户需求,常态化开展金融服务进商户活动,不断优化服务举措、丰富服务内容,以优质金融服务为商户发展注入金融动能。