聚焦老年群体服务需求，传递金融温情，近日，工行沧州吴桥支行工行驿站开展“情暖驿站 关爱助老”送温暖活动，为辖区老年群众送上专属关怀与服务。
支行优化驿站适老服务设施，增设放大镜、轮椅、老年报刊等用品，安排专人提供贴心引导，协助老年客户办理业务、查询信息、使用智能设备。工作人员结合老年群体特点，用通俗易懂的语言普及电信诈骗、养老诈骗防范知识，讲解存款保险、个人征信等核心金融知识，提醒老人守护好自身“钱袋子”。同时，为老年客户提供免费饮水、热饮等服务，耐心解答各类金融咨询。此次活动既解决了老年群体办事不便的难题，又提升了老年客户的金融素养，用实际行动践行敬老爱老传统美德，让老年群众感受到工行驿站的暖心与温情。
