近日，中国农业银行锦州五里支行新入行员工在临近下班时，凭借敏锐的反诈意识和扎实的业务知识，成功劝阻一起针对老年客户的数字藏品诈骗，为客户守住了“钱袋子”，用实际行动践行了金融从业者的责任与担当。
当天下午临近下班，一位大姨匆匆来到五里支行，神色焦急地向正在整理业务资料的银行员工咨询汇款相关事宜。细心的银行员工察觉到大姨情绪异常，便主动上前耐心询问。经了解，大姨当天收到一条可疑微信，对方声称可代买“稀缺数字藏品”，承诺短期内能获得数倍高额回报，还发来所谓“藏品交易平台”链接，催促大姨尽快汇款“锁定名额”。
得知情况后，银行员工立刻意识到这是典型的电信网络诈骗。他一边安抚大姨的情绪，一边结合支行日常开展的反诈培训知识，向大姨详细拆解此类诈骗的套路：“这类所谓的‘数字藏品’大多是骗子虚构的，根本没有实际价值，所谓‘高额回报’都是吸引转账的诱饵，一旦转账成功，骗子就会失联。”
为了让大姨彻底信服，银行员工还举例说明近期类似诈骗案例，提醒大姨凡是陌生渠道推荐的“高收益”投资项目，务必先与家人沟通，或到银行咨询核实，切勿轻易转账。经过半个多小时的耐心劝说，大姨终于认清了诈骗本质，放弃了转账想法，并对银行员工连连道谢：“多亏了你及时提醒，不然我的养老钱就打水漂了!”
作为新入行员工，始终将反诈工作放在心上，日常积极参与支行组织的反诈培训和学习，熟练掌握各类诈骗手段和防范技巧。此次成功劝阻诈骗，不仅体现了扎实的业务素养和高度的责任心，也彰显了五里支行在反诈宣传教育方面的显著成效。
农行五里支行始终高度重视金融消费者权益保护，常态化开展反诈宣传活动，通过厅堂讲解、社区宣讲、线上科普等多种形式，向广大群众普及反诈知识。下一步，五里支行将继续强化员工反诈能力培训，持续织密金融反诈“防护网”，全力守护辖区群众的财产安全。
