在建设银行嘉兴东升路支行，大厅内业务办理井然有序，柜台工作人员为客户提供存取款、转账及业务咨询等服务，专业、高效的工作节奏已成为网点的日常。与此同时，在柜台之外，这里也悄然延伸出另一种温暖—一个面向劳动者敞开的“劳动者港湾”，为城市一线工作者提供贴心的便民服务。
为更好地服务户外劳动者及周边从业人员，东升路支行在网点大堂专门设置了休息区域，配备热水、座椅及常用便民物资，打造开放式的“大众驿站”。休息区内还配有简易医药箱，常备创可贴、感冒药、肠胃药、消毒用品等应急物资，方便劳动者在需要时取用，为他们在忙碌间隙提供一处安心、舒适的休憩空间。
在日常营业过程中，不少来自“温暖嘉”等单位的环保清洁人员、外卖骑手、环卫工人等劳动者走进网点歇脚、取水。每当有劳动者进门，工作人员都会主动引导至休息区域，递上热水，提供力所能及的帮助，让他们在奔波的工作节奏中感受到来自网点的关怀。
“以前工作间隙想喝口热水、坐一会儿并不容易，现在经常来这里歇脚，环境干净，服务也很贴心。”一位常来网点休息的环保清洁人员表示。这些看似细微的服务举措，逐渐赢得了周边劳动者的认可，也让网点成为大家口中的“暖心驿站”。
作为城市公共服务体系中的一环，银行网点不仅承担着金融服务职能，也在不断延伸社会服务边界。建设银行嘉兴东升路支行将继续在做好基础金融服务的同时，持续优化“劳动者港湾”功能，完善便民设施，提升服务细节，让网点成为服务市民、关爱劳动者的温暖窗口，为城市文明建设贡献金融力量。
