岁月的笔触，总是在深耕的土地上写下最动人的诗行。作为工行的员工，我们始终以客户为舟，以服务为楫，在金融浪潮里载着万千期许破浪而行。锚定代发工资、商户、个贷、私银、管户五大核心客群，我们以专业为墨，以温情为韵，将每一次需求对接、每一回方案打磨，都化作勾勒财富图景的细腻笔触。
私银客群的财富版图里，藏着对稳健与传承的深层期许。我们摒弃流水线式的产品推介，循着客户的需求脉络，为他们编织专属的财富经纬。从资产的多元配置到家族财富的有序传承，从风险对冲的精妙布局到长期收益的稳稳落地，每一份方案都不是冰冷的条款叠加，而是反复研判后的心贴心建议。我们深知，他们的信任，是历经市场风浪后仍愿与我们并肩的笃定，而我们能做的，便是让每一份托付都生长出稳健的果实。
商户客群的经营征途上，总少不了资金周转的焦灼与拓业扩产的渴望。我们以普惠金融为光，照亮他们前行的每一步。简化的结算流程、灵活的经营信贷、贴心的上门服务，都是为了让金融活水更快浸润实体经济的土壤。我们走进临街商铺，听收银机滴答里的生意经；坐在批发市场的摊位前，聊资金流转中的堵点难点。那些为小微商户纾困解难的日夜，那些助力他们盘活生意的瞬间，都化作了AUM增长曲线里最坚实的注脚。
代发工资客群的生活长卷，写满了柴米油盐的踏实，也藏着安家置业的憧憬。我们以全生命周期服务为纽带陪伴他们走过人生的每一个重要节点。初入职场时，帮他们打理第一笔薪资，让小钱也能生出稳稳的收益;成家立业时，为他们匹配优惠的理财方案，圆一个安家的梦想；子女教育、养老规划，我们始终在侧，用便捷的金融工具、贴心的资产配置，让工薪阶层的每一份努力，都能沉淀成看得见的幸福。
个贷客群的人生旅程中，总有几个需要踮脚够一够的目标——一套心仪的房子、一辆代步的汽车、一场说走就走的旅行。我们以精准化信贷服务为桥，帮他们跨越资金的门槛，触达向往的生活。优化的审批流程、透明的利率标准、个性化的还款方案，让每一笔贷款都带着温度。从房贷合同上郑重落笔的那一刻，到车贷结清时轻松愉悦的
笑容，我们见证着他们人生的每一个高光时刻，也让这份信赖成为AUM增长的稳固基石。管户客群是我们服务版图里的暖心底色，他们或许没有巨额的资产，却有着最朴素的理财需求。我们以精细化维护为帆，为他们保驾护航。定期的账户体检、及时的产品提醒、耐心的疑问解答，哪怕是一笔小小的存单，我们也会用心打理。在社区的金融知识讲座上，在网点的便民服务台前，我们用最接地气的语言，为他们讲解理财技巧、普及反诈知识。这份细水长流的陪伴，让平凡的日子多了一份安心，也让涓滴信任汇聚成AUM增长的不竭动力。
1.26亿元的增长，从来不是冰冷的数字跳跃，而是“五大客群”与我们同心同行的生动注脚。它藏在私银客户满意的颔首里，藏在商户老板复产扩能的笑容里，藏在工薪族安家置业的欣喜里，藏在个贷客户圆梦时刻的雀跃里，藏在管户群体安心托付的眼神里。
未来的路，我们仍将怀揣初心，以服务为笔，以真诚为墨，在金融服务的长卷上，继续书写与万千客户同心致远的崭新篇章。
来源：余庆支行
作者：申可欣
