为切实提升老年人客群的金融风险防范意识和能力，守护好老年人的“养老钱”，9月2日，工行磐安支行组织青年志愿者团队，主动走进东溪社区，开展了一场以“防范电信诈骗，安享幸福晚年”为主题的反诈宣传活动，通过多种形式交流沟通将金融安全知识送到老年人身边。
精准宣讲强化意识。该行志愿者开展集中宣讲，聚焦“冒充公检法”、“虚假养老服务”、“中奖诈骗”等高发骗局，结合真实案例，用通俗语言剖析诈骗手法，强调“不轻信、不透露、不转账”原则，筑牢思想防线。
互动参与提升技能。 活动现场设置趣味问答环节，老年人们踊跃参与。志愿者通过展板讲解与现场演示，教授识别可疑短信链接、辨别诈骗电话等实用技巧，有效提升老年居民主动识别、应对风险的能力。
个性解答解疑答惑。宣讲结束后，志愿者提供“一对一”服务，耐心倾听解答老人拼多多中奖、纪念币购买、电视购物等个性化问题。现场指导下载使用“国家反诈中心”APP，重点讲解保护密码、验证码的重要性，并留下工作人员联席方式。
活动得到社区居委会和居民高度好评，认为内容实用、形式贴心，切实增强了老年群体的金融安全意识和社区防诈能力。下一步，磐安支行将继续践行“金融为民”理念，常态化开展老年群体精准宣教，为守护金融安全、安享幸福晚年贡献工行力量。
