在当下电信网络诈骗手段层出不穷的严峻形势下，工行沧州车站支行积极响应全民反诈号召，多管齐下开展反诈行动，全力守护客户的财产安全。
走进该支行的营业大厅，反诈宣传氛围浓厚。滚动播放的反诈宣传视频，不间断展示着 “网络刷单兼职”“冒充公检法诈骗” 等常见诈骗案例，前来办理业务的客户在等待过程中，便能直观了解诈骗分子的套路。同时，网点内张贴着醒目的反诈标语，宣传展架上摆放着各类反诈宣传折页，工作人员也会主动向客户发放并讲解，确保每一位客户都能接收到反诈知识。
在业务办理环节，支行严格落实转账提醒制度。当客户办理转账业务时，工作人员会仔细核对收款方信息，详细询问转账用途，并与客户确认是否与收款方真实联系过。对于用途不明或存在可疑情况的转账，工作人员会及时制止，并向客户耐心解释潜在风险，帮助客户甄别诈骗可能。此外，支行还积极推广 “国家反诈中心” APP，指导客户安装并教会他们使用，为客户增添一道反诈 “利器”。
除了做好网点内的反诈工作，支行还主动走出去，深入周边社区开展反诈宣传活动。工作人员在社区广场设置宣传点，向居民发放宣传资料，结合本地实际发生的案例，为居民讲解最新的电信诈骗手段，如以 “领取社保补贴需先转账验证”“假冒快递理赔诱导转账” 等借口实施的诈骗。同时，为居民提供一对一的咨询服务，解答他们在日常生活中遇到的金融安全问题，切实提高居民的反诈意识和防范能力。 工行沧州车站支行通过一系列扎实有效的举措，在反诈工作中取得了显著成效，为维护社会金融秩序稳定贡献了积极力量，也赢得了客户和社区居民的广泛赞誉。
