工行沧州泊头支行始终秉持服务小微企业的初心，持续优化服务举措，为小微企业提供更加优质、高效、贴心的金融服务，助力小微企业茁壮成长。
在服务过程中，该行建立了小微企业专属服务档案，详细记录企业的基本信息、经营状况、金融需求等，以便为企业提供更加精准的服务。同时，安排专人定期回访小微企业，了解企业在使用金融服务过程中遇到的问题和困难，并及时协调解决。例如，一家从事餐饮行业的小微企业在使用工行的收单业务时，遇到了系统故障问题，影响了日常收款。该行工作人员在接到企业反馈后，第一时间安排技术人员上门排查，仅用半天时间就解决了问题，保障了企业的正常经营。企业老板对工行的服务效率赞不绝口。
为帮助小微企业降低运营成本，该行积极落实减费让利政策。对小微企业的账户管理费、转账手续费等多项费用进行减免，切实减轻企业负担。此外，还为小微企业提供财务咨询、法律咨询等增值服务，帮助企业规范管理，防范经营风险。通过一系列优化服务举措，工行沧州泊头支行 与小微企业建立了更加紧密的合作关系，为地方经济发展注入了强劲动力。
