阳春三月,大地回暖,万物竞发。正值“3·15国际消费者权益日”来临之际,遵义分行秉持金融为民初心,紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题,以春风行动之势,在全辖铺开金融知识宣教网。通过多维联动、创新宣教,将金融知识送到田间地头、企业车间、百姓心头,用有温度、有深度的金融服务,在黔北织密金融安全网,筑牢金融消费者权益“防护堤”。
宣传专员赋能,夯实消保根基。为提升宣传实效,遵义习水支行精选业务骨干担任消保宣传专员,通过专项培训强化员工金融知识储备与沟通技巧,确保复杂政策“听得懂”、专业术语“讲得明”。宣传专员深入社区、企业提供定制化服务,熟悉各类金融产品与服务,将复杂的金融知识转化为通俗易懂的语言,耐心解答客户的每一个疑问,帮助客户树立正确的金融消费观念,增强自我保护能力。
筑牢阵地宣传,守护金融安全。遵义习水支行充分发挥营业网点宣传主阵地作用,设立金融知识咨询台,通过“微讲堂”“微沙龙”等互动形式,向客户普及防范电信诈骗、识别非法集资等知识。结合典型案例,以案说险,重点提示金融陷阱风险,引导消费者树立理性投资与消费观念。同时,网点电子屏滚动播放风险提示标语,厅堂布放宣传折页,营造“学金融、懂金融”的浓厚氛围。
来源:习水支行
作者:蒋远静、陈小松