工行唐山唐钢高新支行一直坚持以客户为中心，追求卓越的服务品质。面对繁忙的工作和客户的需求，从不推诿，急客户之所急，主动加班为客户办理业务。这样的决定，既体现了对工作的热爱和责任感，也展现了对客户的尊重和关怀，赢得了客户的赞誉。
该行工作人员放弃休息时间加班为某公司解决燃眉之急，体现出了大行的责任与担当，该公司对高新技术开发区支行所有工作人员表示感谢，并赠予“优质服务好团队，排忧解难暖人心”锦旗。
在今后的工作中我网点会继续保持优秀的服务品质，为更多的客户提供更优质的服务，将“客户至上”的服务理念落到实处，体现大行的责任与担当。（冯羽）
来源：工行唐山分行
作者：冯羽
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