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工行唐山建北支行持续提升员工服务水平

发布时间:2023-05-10
近日,工行唐山建北支行召开专题会议、研究分析客户服务情况,安排部署近期工作,推动客户服务工作再上新台阶。该行要求各网点高度重视客户服务工作,严格按照上级行要求执行客户服务工作,建立以客户为中心的服务理念,以热情、周到、主动的服务标准要求每一名员工,推动基层网点服务水平的快速提升。同时组织全员学习典型案例,研究梳理客户服务要点,整理客户服务要求,定期开展服务检查,抓实抓细服务工作中的日常监督,为建立“人民满意银行”奠定基础。(马李军)
 
来源:工行唐山分行
作者:马李军
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