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针对对私活期存折维护业务优化的建议

发布时间:2022-03-01
柜员在办理对私活期存折维护业务时,有时由于疏忽会忘记让客户输入折密码,导致一般业务变成远程授权业务,如果取消,授权率会下降,不仅浪费时间,而且远程授权拒绝率上升。建议将折密码要素加为必选项,这样即使柜员忘选,在提交时也有提示要素未填写完整而无法提交,避免出错和业务时间过长,可提高效率。
 
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