新华支行始终坚持服务客户的服务理念,为促进综合服务水平的进一步提高,新华支行努力做到“四个满意”:服务态度让客户满意,服务质量让客户满意,服务时间让客户满意,服务方式让客户满意,坚持人性化服务。前不久,我行对公客户来电反映对公网银出现了问题,无法正常使用,我行派员工上门为该对公客户解决问题,现场指导客户如何正确使用对公网银, 圆满解决了客户难题,得到了客户的高度赞扬,并借此上门服务的机会,一并宣传了我行的各类产品,让客户对我行新型产品有了及时的了解。(通讯员:李星辰)
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