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建行淮安分行“三聚力”客户“分层”营销

发布时间:2026-07-11
       建行江苏省淮安分行以企业级思维深入思考客户分层经营,力求夯实对公客户基础,更好地服务市场经济主体,通过三方面制定客户分层经营营销策略。一是从生命周期入手进行基本分层。珠海市分行结合政策导向和监管要求,从客户生命周期入手,通过客户对应的客群产业集中度、客户市场引领力以及产生的价值贡献、协同效应、成长潜力等方面对客户进行基本分层。二是采取市场目标营销策略服务好大型客户。聚焦市场目标,充分挖掘大型客户上下游与周边资源的一系列链路;在资源统筹上,采取不同客户特征不同差别化策略;同时基于客户关系,在产品一篮子配置服务上,量身定制便于集团管理的例如银企直联、资金归集等综合金融服务产品,主动做好客户服务和跟进。三是采取提高行业市场份额的营销策略对中型客户分层。由于中型客户是较具发展为大型客户的潜力企业,分行充分挖掘中型企业行业潜力,搜寻龙头企业、供应链节点企业以及专精特新企业,为客户提供优质服务,提升客户对我行依赖度。
来源:建行淮安分行
作者:周长国